Vilkår og personvern for Friskere liv medlemsportal

Sist oppdatert: 22.09.26

Disse vilkårene gjelder ved kjøp av medlemskap i Friskere liv Medlemsportal, levert av:

Selger: Doktorfive AS
Organisasjonsnummer: 931953435
Adresse: Grunnane 32, 5251 Søreidgrend
E-post: [email protected]
Telefon: 97599832

Medlemskapet

Medlemskapet gir tilgang til en medlemsportal for deg som har gått Friskere liv kurs. En medlemsportal der du kan finne støtte, få inspirasjon og svar på dine spørsmål.

Oppdatert informasjon om hva medlemskapet inneholder, finnes på nettsiden og i medlemsportalen.

Medlemskapet er personlig og kan ikke deles med andre. Innloggingsinformasjon skal oppbevares på en forsvarlig måte.

Pris, prøveperiode og betaling

Medlemskapet koster 299 kroner per måned.

De første 60 dagene er gratis. Du blir ikke belastet ved innmelding.

Betalingskortet eller betalingsmåten du registrerer ved innmelding, lagres på en sikker server, men den automatiske kortbelastningen starter først 60 dager etter innmelding. Første betaling gjennomføres altså 60 dager etter innmelding, og deretter trekkes beløpet hver måned på eller omtrent samme dato som den første betalingen.

Sier du opp medlemskapet før prøveperioden på 60 dager er utløpt, blir du ikke belastet.

Medlemskapet løper til det blir sagt opp. Det er ingen bindingstid, med mindre annet er uttrykkelig opplyst før kjøpet.

Ved manglende betaling kan tilgangen til medlemsportalen stanses. Medlemmet er selv ansvarlig for at betalingsinformasjonen er korrekt og oppdatert.

Oppsigelse

Medlemskapet kan sies opp når som helst via medlemsportalen i Kajabi.

Oppsigelsen må gjennomføres før neste betalingsdato for å unngå en ny belastning. I prøveperioden må oppsigelsen gjennomføres før prøveperioden på 60 dager utløper.

Etter oppsigelsen beholder medlemmet tilgangen ut den perioden det allerede er betalt for.

Beløp som allerede er belastet, refunderes normalt ikke ved ordinær oppsigelse. Dette begrenser ikke medlemmets lovbestemte angrerett eller øvrige rettigheter.

Angrerett

Ved kjøp på nett har medlemmet som hovedregel 14 dagers angrerett fra dagen avtalen ble inngått.

For å bruke angreretten må medlemmet gi tydelig beskjed til [email protected] innen fristen. Medlemmet kan også benytte angreskjemaet som sendes sammen med ordrebekreftelsen.

Dersom angreretten benyttes innen 14 dager, avsluttes medlemskapet og eventuelt innbetalt beløp refunderes. Tilgangen til medlemsportalen opphører når angreretten benyttes.

Levering og tilgang

Tilgang til medlemsportalen gis normalt umiddelbart etter gjennomført innmelding, også i den gratis prøveperioden. Innloggingsinformasjon sendes til e-postadressen medlemmet oppgir ved innmelding.

Medlemmet er ansvarlig for å registrere riktig e-postadresse og for å kontrollere søppelpost dersom innloggingsinformasjonen ikke mottas.

Teknisk tilgjengelighet

Vi arbeider for at medlemsportalen skal være tilgjengelig, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang. Midlertidige avbrudd kan forekomme som følge av vedlikehold, oppdateringer eller tekniske feil hos oss eller våre leverandører.

Ved vesentlige eller langvarige feil kan medlemmet kontakte [email protected]. Vi vil forsøke å rette feilen innen rimelig tid.

Endringer i medlemskapet og prisen

Innholdet i medlemsportalen kan utvikles og oppdateres over tid. Mindre endringer kan gjøres uten særskilt varsel, så lenge medlemskapets overordnede formål og verdi opprettholdes.

Vesentlige endringer i medlemskapet eller prisen varsles i rimelig tid før de trer i kraft, normalt minst 30 dager i forkant. Dersom medlemmet ikke ønsker å godta endringen, kan medlemskapet sies opp før endringen trer i kraft.

Prisendringer gjelder ikke for perioder som allerede er betalt.

Medisinsk forbehold

Innholdet i medlemsportalen er ment som generell informasjon, undervisning og støtte. Det erstatter ikke individuell medisinsk vurdering, diagnostisering eller behandling hos egen lege eller annet kvalifisert helsepersonell.

Medlemskapet innebærer ikke et behandlingsforhold. Informasjon, svar og veiledning som gis i portalen, i livesendinger eller i fellesskapet, er generell og kan ikke erstatte en individuell vurdering av din situasjon.

Medlemmet bør kontakte lege eller annet kvalifisert helsepersonell ved spørsmål om egen helse, ved nye eller forverrede symptomer, eller før det gjøres vesentlige endringer i behandling eller medisinbruk. Medisiner skal aldri endres eller avsluttes uten i samråd med egen lege.

Ved akutt sykdom eller behov for øyeblikkelig hjelp, kontakt fastlege, legevakt 116 117 eller medisinsk nødtelefon 113.

Rettigheter til innholdet

Alt innhold i medlemsportalen, herunder videoer, lydfiler, tekster, illustrasjoner, arbeidsark og annet materiale, er beskyttet av opphavsrett.

Innholdet er kun til personlig bruk. Det er ikke tillatt å kopiere, spille inn, publisere, videresende, selge eller dele innholdet med andre uten skriftlig tillatelse.

Personvern

Personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende personvernregler. Informasjon om hvordan personopplysninger samles inn, brukes og lagres, finnes i personvernerklæringen vår.

Livesendinger, opptak og anonymitet

Som del av medlemskapet gjennomføres det digitale livesendinger og fellessamlinger. Livesendingene tas opp og gjøres tilgjengelige internt for de øvrige medlemmene i medlemsportalen.

Det er helt frivillig å delta med kamera og mikrofon. Du kan følge livesendingene uten lyd og bilde.

Ønsker du å være anonym, står du fritt til å:

• slå av kamera og mikrofon
• endre visningsnavnet ditt i Zoom/møterommet til kun fornavn, initialer eller et oppdiktet alias

Dersom du velger å ha på kamera eller mikrofon, eller bruker fullt navn under livesendingene, samtykker du til at bilde, lyd og navn blir synlig i opptakene som deles internt med de øvrige medlemmene i medlemsportalen.

Du er selv ansvarlig for å slå av kamera og endre visningsnavn dersom du ønsker full anonymitet på opptakene.

Opptak og innhold fra livesendingene er kun til internt bruk i medlemsportalen. Det er ikke tillatt å ta skjermbilder, gjøre egne opptak, eller dele innhold eller opplysninger om andre medlemmer utenfor portalen.

Mislighold og stenging av medlemskap

Ved vesentlig brudd på vilkårene, for eksempel deling av innloggingsinformasjon, ulovlig videreformidling av innhold eller alvorlig upassende opptreden overfor andre medlemmer, kan medlemskapet stenges.

Medlemmet vil så langt det er mulig få beskjed og anledning til å rette forholdet før medlemskapet stenges.

Klager

Dersom medlemmet mener at tjenesten ikke er levert som avtalt, må vedkommende kontakte oss på [email protected] så snart som mulig.

Partene skal først forsøke å løse saken i fellesskap. Dersom saken ikke blir løst, kan forbrukeren sende den til mekling hos Forbrukertilsynet. Saken kan i enkelte tilfeller behandles videre av Forbrukerklageutvalget.

Lovvalg

Avtalen reguleres av norsk rett. Vilkårene begrenser ikke rettighetene medlemmet har etter ufravikelig norsk forbrukerlovgivning, blant annet angrerettloven og digitalytelsesloven.