BRUKERVILKÅR
Balansert-appen
Sist oppdatert: 31.mars 2026
1. Avtalen
Disse brukervilkårene («Vilkårene») regulerer din bruk av Balansert-appen («Appen»), driftet av Doktor Five AS (org.nr [org.nr]) («Balansert», «vi», «oss»). Doktor Five AS er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger slik det er beskrevet i vår personvernerklæring.
Ved å laste ned, installere eller bruke Appen bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.
Dersom du ikke aksepterer Vilkårene, ber vi deg om ikke å bruke Appen.
2. Viktig medisinsk ansvarsfraskrivelse
VIKTIG: Les dette nøye.
Innholdet i Balansert-appen, herunder meditasjonsøvelser, kurs, veiledninger og annet materiale («Innholdet»), er utelukkende ment som generell støtte for velvære og egenomsorg.
Innholdet er ikke:
- Medisinsk behandling eller terapi
- Et substitutt for profesjonell psykologisk, psykiatrisk eller medisinsk hjelp
- Diagnostisering, behandling eller kurering av noen sykdom eller lidelse
- Krisehjelp eller akuttberedskap
Dersom du opplever alvorlige psykiske helseutfordringer, angstlidelser, depresjon, selvmordstanker eller andre alvorlige symptomer, oppfordrer vi deg på det sterkeste til å opsøke kvalifisert helsepersonell. Ved akutt krise, kontakt din lokale nødtjeneste eller en nasjonal krisehjelpstelefon i ditt land. En internasjonal oversikt over krisenumre finnes på findahelpline.com.
Bruk av Appen skjer på eget ansvar.
Balansert påtar seg intet ansvar for konsekvenser av at Appen brukes som erstatning for profesjonell helsehjelp.
3. Bruksrettigheter og lisens
Balansert gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og gjenkallelig lisens til å bruke Appen til personlige, ikke-kommersielle formål, forutsatt at du overholder disse Vilkårene.
Du har ikke rett til å:
- Kopiere, modifisere, distribuere eller selge Appen eller deler av den
- Dekompilere eller forsøke å hente ut kildekoden
- Bruke Appen til kommersielle formål uten skriftlig samtykke fra Balansert
- Omgå tekniske beskyttelsesmekanismer i Appen
4. Abonnement og betaling
Tilgang til fullstendig innhold i Appen forutsetter et aktivt abonnement. Abonnementsbetingelser, pris og varighet fremgår av App Store (Apple) eller Google Play på kjøpstidspunktet.
Abonnementet fornyes automatisk med mindre det sies opp før utløpet av inneværende periode. Oppsigelse skjer via App Store eller Google Play-innstillingene.
Balansert foretar ingen refusjoner av abonnementsavgifter, med mindre annet følger av gjeldende lov. Dette berører ikke rettigheter du måtte ha i henhold til gjeldende lovgivning.
5. Brukerens ansvar
Du er ansvarlig for å:
- Oppgi korrekte og oppdaterte opplysninger
- Holde innloggingsinformasjon konfidensiell
- Bruke Appen i samsvar med gjeldende lovgivning og disse Vilkårene
- Ikke misbruke Appen på noen måte som kan skade Balansert eller andre brukere
6. Immaterielle rettigheter
Alt innhold i Appen, herunder tekst, lyd, grafikk, design og kode, tilhører Balansert eller dets lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Intet i disse Vilkårene skal tolkes som en overdragelse av immaterielle rettigheter til brukeren.
7. Ansvarsbegrensning
I den grad det er tillatt etter gjeldende lov, tilbys Appen «så som den er» uten garantier av noe slag.
Balansert er ikke ansvarlig for:
- Indirekte tap, følgeskader, tapte inntekter eller tap av data som følge av bruk av Appen
- Avbrudd i tilgangen til Appen som skyldes tekniske feil, vedlikehold eller forhold utenfor vår kontroll
- Konsekvenser av at Appen brukes i strid med disse Vilkårene eller den medisinske ansvarsfraskrivelsen i punkt 2
Balanserts samlede ansvar overfor deg er under enhver omstendighet begrenset til beløpet du har betalt for abonnementet de siste 12 månedene.
8. Endringer i Appen og Vilkårene
Balansert kan endre, oppdatere eller avvikle Appen eller deler av den. Der det er rimelig mulig, vil slike endringer varsles på forhånd.
Vi kan også oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles per e-post eller via melding i Appen. Fortsatt bruk av Appen etter at endrede Vilkår er publisert, anses som aksept av de nye Vilkårene.
9. Opphør
Balansert kan suspendere eller avslutte din tilgang til Appen dersom du bryter disse Vilkårene.
Du kan avslutte din bruk av Appen når som helst ved å si opp abonnementet og avinstallere Appen.
10. Alderskrav
Appen er beregnet for brukere som er 9 år eller eldre. Ved å bruke Appen bekrefter du at du oppfyller dette kravet.
11. Personvern
Dine personopplysninger behandles i samsvar med vår personvernerklæring, som er tilgjengelig i Appen. Vi anbefaler at du leser denne nøye.
12. Gjeldende lov og verneting
Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister som ikke løses i minnelighet, skal bringes inn for Oslo tingrett som verneting.
13. Kontakt
Har du spørsmål om disse brukervilkårene, ta kontakt med oss:
Balansert mestring AS (org 933 854 760)
